Toerismeveiligheid in Jamaika: risiko, werklikheid en 'n nuwe pad vorentoe

Dr Peter Tarlow, wat die leiding van die eTN het Opleidingsprogram vir reis en toerisme is in Jamaika vir 'n belangrike bespreking.

Jamaika Toerisme staar 'n nuwe werklikheid in die gesig en ontwikkel 'n unieke benadering om te hanteer besoekers se veiligheid en sekuriteit.   

Dr. Tarlow berig van Kingston:

Ek het gister in vergaderings gewy aan innoverende idees rakende toerisme borg, dit is die punt waar veiligheid en sekuriteit aan ekonomiese ontwikkeling en reputasie voldoen. Gedurende die dag het ek die kans gehad om nie net die minister van toerisme te ontmoet nie, maar ook die minister van openbare veiligheid en sekuriteit.

Ons het baie kwessies bespreek: van toeristebeveiliging tot sekuriteit vir Jamaikaanse burgers, van tegnologie tot die behoefte aan polisieverhogings, van die feit dat voorkoming op die lang duur goedkoper is as krisisbestuur. Wat ons met die laaste stelling bedoel het, was dat die beste manier om 'n krisis te hanteer, is om dit te vermy as dit enigsins moontlik is. Hierdie bespreking lei tot die vraag oor risiko, en die werklikheid dat om te lewe, is om risiko te hanteer.

Baie van dieselfde besprekings word regoor die wêreld gevoer.

Wat ek hier in Jamaika uniek gevind het, is nie net die oop dialoog nie, maar ook die bereidwilligheid om intellektueel oor die kwessies te debatteer en die besef dat 'n toerismesentrum altyd maniere moet soek om homself weer uit te vind. Toerisme durf nie tevrede wees met sukses in die verlede nie, maar moet ook kreatief nadink oor toekomstige probleme.

'N Voorbeeld van die vinnige veranderinge wat die wêreld van toerisme in die gesig staar, is die wete dat ons nie net in 'n wêreld van sosiale media leef nie, maar ook in 'n hiperverbonde wêreld.

Ons s'n is 'n nuwe wêreld waar 'n slimfoon 'n rewolusie kan skep, en waar die oplossing van een probleem al te dikwels nuwe probleme en onbedoelde gevolge oplewer. Vir diegene wat die Hegeliaanse filosofie bestudeer het, sien ons dat toerisme, net soos die samelewing, 'n voortdurend veranderende dinamika is en dat die grootste bedreiging van die bedryf die vrees is om nuwe situasies te ontmoet, dit te ontleed en oplossings te soek in 'n wêreld sonder permanente oplossings.

Wat ek weereens hier in Jamaika geleer het, is dat daar geen maklike oplossings in die lewe is nie, maar ondanks hierdie werklikheid durf ons nie vlug vir die uitdagings van 'n wêreld wat altyd verander nie; om minder te doen, is om van die etiese weg te hardloop en in 'n hol van paranoia te gaan.

Nadat ek die hele dag met Jamaikaanse kollegas groot probleme bespreek het, het ek besef dat die ware skoonheid van hierdie land verder gaan as sy berge en sy strande, maar in die kreatiewe gees van die mense.

Hulle het my weereens geleer dat verandering 'n deel van die lewe is en dat ons óf die verandering beheer, óf dat dit ons sal beheer.

Beste wense van Jamaika!

Dr Peter Tarlow lei die nuwe eTN-opleidingsprogram vir reis- en toerismeveiligheid, 'n vennootskap tussen  Tourism & More, Inc. en die eTN Groep. Toerisme en meer werk al meer as twee dekades saam met hotelle, toerisme-georiënteerde stede en lande, sowel as openbare en private veiligheidsbeamptes en polisie op die gebied van toerismesekerheid. Dr Tarlow is 'n wêreldbekende kenner op die gebied van veiligheid en toerisme in toerisme. Hy lei die eTN Travel Security and Safety Training-span. Vir meer inligting, besoek travelsecuritytraining.com.